CHANGE AGENTS : LES CATALYSEURS DU CHANGEMENT

L

es organisations sont amenées à affronter les changements imposés par leur environnement. Les entreprises qui quittent leur zone de confort et se préparent à la transition sont celles qui adoptent une stratégie de changement. Il s’agit dans cet article de vous en proposer celle qui consiste à élaborer une politique d’agents de changements ou « change agents » dont la mission consiste à conduire le changement dans les meilleures conditions.

LA GESTION PREVISIONNELLE DES EMPLOIS ET DES COMPETENCES

QU’EST CE QUE LA GPEC ?

La GPEC ou Gestion Prévisionnelle des Emplois et des Compétences est un outil stratégique de la Gestion des Ressources Humaines qui permet d’anticiper sur l’évolution des métiers et des emplois en tenant compte des contraintes de l’environnement externe et des exigences stratégiques de l’entreprise. Elle a pour objet d’assurer une optimisation des ressources en adéquation avec les besoins.

En plus claire, la GPEC est un processus qui vise à combler les besoins en capital humain (effectif et compétence) d’une société sur une période donnée (généralement 3 à 5 ans). La définition de JM Le Gall sur la GRH est intéressante : « c’est une fonction d’entreprise qui vise à obtenir une adéquation efficace et maintenue dans le temps entre ses salariés et ses emplois, en termes d’effectif et de qualification ».

LE FONDEMENT D’UNE ORGANISATION APPRENANTE

Une organisation est dite apprenante lorsque l’apprentissage collectif est ancré dans sa culture et dans son mode de fonctionnement. Elle est caractérisée par la mise en place d’un cadre organisationnel privilégiant le travail en groupe, l’échange des connaissances et la communication organisée pour un meilleur développement des compétences collectives. Elle considère le capital intellectuel comme sa ressource la plus stratégique.

LE DIAGRAMME D'ISHIKAWA (CAUSE/EFFET)

Un des outils du management de la qualité, Le diagramme a été créé par Kaoru Ishikawa au japon dans les années 60. Sa forme en arête de poisson permet d’identifier les principales causes qui influencent sur un phénomène connu.

LES 5 POURQUOI

A. EINSTEIN écrivait : « Si j’avais une heure pour résoudre un problème et que ma vie dépende de la solution, je passerais les 55 premières minutes à déterminer la bonne question à me poser, puis une fois la question identifiée, je pourrais résoudre le problème en moins de cinq minutes ».

LA STRATEGIE DE REMUNERATION

Voici un sujet qui mérite une réflexion approfondie que peu d’entreprises Marocaines engagent pour leurs développements. La rémunération du personnel a toujours été une contrainte du fait de sa proportion assez pesante dans le coût global. La DRH est de ce fait considérée comme un centre de coût et non d’investissement.
 

L’ARSENAL JURIDIQUE MAROCAIN DU TRAVAIL

La réglementation du travail au Maroc connait de plus en plus de remaniement. Il ne s’agit pas uniquement du code du travail. L’arsenal juridique en la matière est beaucoup plus vaste que cela. La Direction des Ressources Humaines doit comprendre et suivre l’évolution de ce domaine complexe et discerner son influence sur les relations sociales.