Une organisation est dite apprenante lorsque l’apprentissage collectif est ancré dans sa culture et dans son mode de fonctionnement. Elle est caractérisée par la mise en place d’un cadre organisationnel privilégiant le travail en groupe, l’échange des connaissances et la communication organisée pour un meilleur développement des compétences collectives. Elle considère le capital intellectuel comme sa ressource la plus stratégique.
